Veelgestelde vragen

Welke zithoogte barkruk heb ik nodig?

De zithoogte van uw barkruk kunt u bepalen aan de hand van de hoogte van de bovenkant van uw barblad. Tussen de bovenkant van uw barblad en de zithoogte van de barkruk moet ideaal 28cm verschil zitten. Wij maken uw vaste barkruk op 4 poten voor u op maat voor een vriendelijke prijs en het is echt de moeite waard want elke centimeter telt.

Hoe maak ik de barkruk schoon?

U kunt de barkruk het beste schoonmaken met een zachte doek en warm water. Schoonmaakmiddelen zijn meestal te agressief en worden door ons dus afgeraden. Kunstleder en kunststof zittingen zijn olie houdende producten en verdragen zeer slecht alcohol. Indien kunstleder of kunststof eenmaal in contact is geweest met een alcohol houdend product wordt er een onomkeerbaar proces in werking gesteld waarvan u het effect pas na maanden zal zien. Het kunstleder wordt craquelé en het kunststof zal gaan scheuren. Maar ook echt leer verdraagt alcohol slecht.

Wat is de levertijd van de barkrukken?

Het grootste deel van de collectie hebben wij op voorraad en kunnen we dus binnen 2 werkdagen leveren. Indien wij een model niet op voorraad hebben dan staat de levertermijn bij de barkruk vermeld zodat u weet waar u aan toe bent indien u bij ons besteld.

Kan ik mijn barkruk zelf ophalen?

Ja wij hebben een centraal magazijn in Hoek van Holland waar u de bestelling zelf kunt afhalen. Klik hier voor de adresgegevens.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt bij ons met de volgende opties betalen:
Ideal
Paypal
Bancontact mister cash
Vooruitbetaling per bank
Credit card (via Paypal)
Achteraf betalen (factuur binnen 14 dagen te voldoen)

Is de barkruk al gemonteerd?

Het overgrote deel van onze collectie wordt gedemonteerd bij u afgeleverd. Uiteraard zit er bij de barkrukken een beschrijving hoe u de barkruk moet monteren. Dit is voor alle modellen een eenvoudig proces en zal niet veel tijd in beslag nemen.

Heb ik garantie op de barkruk?

Ja u krijgt standaard 1 jaar garantie op fabricagefouten op al onze producten. Garantie is van toepassing indien het meubilair normaal wordt gebruikt en indien u de adviezen op onze website volgt. U krijgt van ons altijd 2 jaar coulance vanaf het moment van koop. Dit houd in dat aan de hand van uw klacht wij samen bepalen wat de oorzaak is van de klacht. Onderdelen worden altijd tegen gereduceerd tarief aangeboden door ons, de kosten worden dus gedeeld.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja u heeft een zicht termijn van 35 dagen waarin u kunt aangeven dat u de barkruk wilt terug sturen. U dient in dit geval ons op de hoogte te stellen dat u de barkruk wenst terug te sturen. Hierna dient u de barkruk binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen naar ons centraal magazijn in Hoek van Holland (de kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening (indicatie kosten euro 14,90 per pakket). Na ontvangst van de barkruk ontvangt u binnen 14 dagen van ons het aankoop bedrag retour.

Hoe hoog mag mijn bar zijn?

Indien u een barkruk met gasveer aanschaft bij ons dan zal de bovenkant van uw barblad moeten zitten tussen de 90-100 cm. Daar de barkruk met een gasveer een maximale zithoogte van 79cm heeft maar door uw eigen gewicht zal dit worden verlaagt. De gasveer altijd in zijn uiterste stand gebruiken en laten staan is voor de levensduur van de gasveer slecht en dit raden wij dus af. Ideale zithoogte is 28cm lager dan de bovenkant van uw barblad.

Kan ik de barkrukken uitproberen?

Ja wij hebben 2 showrooms in de randstad waar u de modellen kunt zien en uitproberen. Klik hier voor onze showrooms.